——本文来源于《中国会计报》11月11日8版    作者：辛海燕 黄健/文

近几年，自动化审计、自动化监管、自动化征信等技术的应用正在重构金融服务行业。“互联网+”已从单纯解决线下到线上的触达问题演变至流程重构问题，即将原有的组织架构、生产流程逐渐打碎，融入新的元素和任务，形成新的业务系统。

在此背景下，中台模式应运而生，各行业企业内部逐步开始建设各类中台，以协助企业更加便捷地开展业务，实现事半功倍的效果。

资产评估中台作业模式概述

中台模式的本质是通过数据连通以及功能的放开、以“大中台小前端”的模式，实现接口的相互调用以及相似功能的共享，降低研发成本，快速响应市场需求。

据艾瑞咨询数据显示，截至2020年，我国数据中台市场规模已达68.2亿元，且随着企业数字化转型驱动，数据中台行业增长势头明显，市场规模快速扩张，预计将在2023年达到183.2亿元。但应清晰认识到，数据中台更多的是一种强调资源整合、集中配置、能力沉淀、分步执行的运作机制，是一系列数据组件或模块的集合，为企业数据治理效率的提升、业务流程与组织架构的升级、运营与决策的精细化赋能。

传统的评估工作，通常是由一个项目经理带领一个项目组，从项目前期工作到现场调查、资料收集、数据测算、报告说明撰写、审核和底稿归档进行全程跟踪。但随着技术的发展、业务的增多及人工费用的增加，传统的评估工作模式亟需变革。

与评估机构原工作模式不同，根据中台服务理念，中台工作模式将转变为“前台——中台——后台”3部分协作，以项目经理为中心，从“数据、交互、业务”3个维度进行技术投入，打造“小前台、强中台、大后台”的业务模式，打破数据的部门壁垒，为评估机构赋能。

前台现场工作由项目经理主导，当地业务团队配合，带领现场勘察、资料收集、访谈沟通、细致完整填写资产评估申报明细表等工作，并全过程把握评估风险；中台居于该作业模式的核心，是高效资源调度的“总参谋部”。中台按照专业拆分，组织专业力量分专业进行测算，实现资产基础法、收益法、市场法的测算模板化、规范化，并撰写相应部分说明，高效率出具评估结果后反馈给项目经理。后台对项目全程进行技术指导和质量控制，最终项目经理汇总全部工作成果并与客户沟通，三部分交叉进行形成流水线作业模式，提高工作效率。

评估中台居于前台和后台之间，是企业级的数据处理平台。该模式平台界面设置中台管理人员、项目经理、中台组长、审核组长等角色权限，依次划分流资流负、设备、房地产、无形资产等中台组，通过各层次系统组件间服务的承载关系，实现系统功能。

评估中台作业模式产生的影响

中台作业模式核心价值在于改造企业业务流程，升级企业组织架构。

评估中台作业模式改变了传统的评估工作模式，从“数据、交互、业务”3个维度打造“小前台、强中台、大后台”的业务模式，业务中台人员的组建、项目经理的确定等角色定位、组织架构得以优化。中台模式打通了数据的壁垒，提升了组织灵活性。

降低业务运营成本，提高数据处理效率。中台作业模式将更多的简单、重复性工作依托于助理及各分所人员，减少评估师现场从事简单性、机械性工作的时间，将评估师的工作时间更有效地利用起来，只针对评估技术难点进行集中攻克，提高解决问题的效率，降低业务运营成本。

评估中台建设统一标准，数据实时共享，直接赋能企业，提高了数据处理效率，避免了各层级因信息不对称导致的进程缓慢，使企业业务处理全链条的时效性与准确性得到提升。

整体而言，数据中台行业尚处于发展成型的早期阶段，参与者较少，尚未形成鲜明的市场竞争格局。尽管数智化转型已经获得评估业界的广泛共识，但评估中台在认知和推广上仍然面临着多方面的挑战。

此外，现阶段技术已相对成熟，在建设评估中台的过程中，业务能力、管理经验等能力逐渐变成建设好评估中台的关键要素。

评估工作标准、评估说明通用模板的嵌入衔接需要技术与业务的磨合。整个过程需要消耗较多时间、精力，且与理想结果存在差异。

未来发展建议

一是强化标准，构建完备的评估中台作业模式。项目经理、中台小组及质控部审核人员应事前共同制定评估工作标准，形成评估说明部分通用模板，减少基础性问题、错误的修改返工次数。项目经理对整个项目起到督促和推进的作用，需掌握整个项目的具体情况，把控好整体进度，对内协调串联好前中后台，对外做好客户的沟通反馈工作等。

二是加强人员培训，形成一整套完整的培训体系。为帮助小组成员全面发展，小组成员定期部分轮换，合理划定轮换时间，建议轮换时间为三个月。因某项目工作量大，当某个小组人员紧张时，可以在其他小组临时借调人员。此外，大数据背景下对小组成员的数据获取、数据处理要求增加，应定期对小组成员进行培训。

三是健全审核方式，特定情况下全流程跟踪。对于大型项目，审核工作（包括测算、明细表、报告说明、底稿）的审核可在全流程细致跟进，即事先制定标准，测算、明细表、报告等完成一步审核一步，避免问题的累积、任务的累积带来的工作量的加大及工作效率的降低。

四是多方建立长效合作机制，奠定良好工作基础。对于现场工作人员，建议和当地公司建立长效合作机制，做到充分熟悉、充分信任，并适当增设工作激励机制，如要求现场工作人员将资料按照底稿目录装订，寄回中台总部，作为结算条件之一。